１．渡航手続代行契約

（１）当社（受託営業所を含む）にて当社と募集型企画旅行契約、受注型企画旅行契約、手配旅行契約を締結されたお客様と渡航手続代行契約を締結します。

（２）当社はお客様の委託により、当社所定の渡航手続代行料金を申し受け、以下の書類作成、およびこれらに関する業務を行うことを引き受けます。

・出入国記録証の作成、入力

・旅券（パスポート）申請書類の作成

・査証（ビザ）申請書の作成と申請代行

（３）本条件書に定めのない事項は当社旅行業約款（渡航手続代行契約の部）によります。

２．契約の申込み

（１）当社の所定の申込書にご記入のうえ、申込みください。また、契約は当社が承諾し、申込書を受理したときに成立するものとします。

（２）当社は電話等の通信手段による申込みをお受けする場合があります。この場合、契約は当社が契約の締結を受諾したときに成立します。

（３）当社はお客様が下記の①～③のいずれかに該当した場合は、申込みをお断りする場合があります。

①お客様が暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業または総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき。

②お客様が当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為またはこれらに準じる行為を行ったとき。

③お客様が風説を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて当社の信用を毀損する行為、当社の業務を妨害する行為またはこれらに準じる行為を行ったとき。

（４）当社は業務上の都合により、申込みをお断わりする場合があります。

３．書類の提出

（１）お客様は当社が定める期日までに必要な書類、資料等を当社にご提出ください。

４．渡航手続代行料等のお支払い

次の料金を当社の所定の期日までにお支払いください。

（１）当社所定の渡航手続代行料金。

（２）日本の官公署、在日公館等に支払う手数料、査証料、特定の手続き代行業者に支払う委託料その他の料金。

（３）郵送実費、交通実費、その他の費用が生じた時の当該費用。

５．契約の解除

（１）お客様の解除権
お客様はいつでも契約を解除することができます。

（２）当社の解除権
次に該当する場合、当社は渡航手続代行契約を解除することがあります。

・お客様と当社との旅行契約が解除されたとき

・お客様が所定の期日までに渡航手続書類を提出されないとき

・当社が、お客様が提出された渡航手続書類に不備があると認めたとき

・お客様が第４項に規定する料金を期日までに支払われないとき

・当社の責に帰すべき理由によらず、お客様が旅券、査証、再入国許可、各種証明書を取得できない、またはその可能性が極めて大きいと当社が認めるとき

・お客様が第２項第３号①～③のいずれかに該当することが判明したとき

（３）当社は本項（１）、（２）により契約が解除されたときは、日本の官公署、在日公館等にすでに支払った手数料、査証料、審査および特定の手続代行業者に支払った委託料と当社行った業務にかかわる手続代行料金を申し受けます。

６．当社の責任

（１）当社は本契約の履行にあたって、当社の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を補償します。ただし、損害発生の翌日から起算して６ケ月以内に当社に対して通知があった場合に限ります。

（２）当社は、本契約により、お客様が旅券などを取得できることや、関係国への出入国を許可されることを保証するものではありません。したがって、当社の責に帰すべき理由によらず、お客様が旅券などを取得できない、関係国への出入国を許可されなかったとしても、当社はその責任を負いません。

７．渡航手続代行料金

出入国記録証の作成・入力、旅券取得書類などの作成、査証取得書類等の作成とは別に下記の料金を申し受けます。

※旅券印紙代、当該国の支払う査証料、審査料等。

※査証、招聘状の取得手続きなど特定の手続代行業者に委託しなければならないときはその委託料。

※査証申請をすべき領事館などが遠隔地の場合、交通費および郵送実費。

※査証の手続きについてはすべて１カ国についての料金となります。

※お客様自身で手続きされた場合、料金は不要です。

８．個人情報の取り扱いについて

本契約の履行にあたり、お客様から当社が得るお客様の個人情報は、お客様との連絡のほか当該申請先である日本の官公署、在日公館および特定の手続代行業者に対し、本サービス受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただくことを基本とします。その他の運用等の詳細につきましては、当社にお問い合わせいただくか、当社の個人情報保護方針および個人情報の取り扱いについてはこちらをご参照ください。